AVISO DE PRIVACIDAD – SCADUANA S.A.S.
La compañía SERVICIO EN COMERCIO EXTERIOR Y ADUANA SCADUANA S.A.S., comercialmente conocida como SCADUANA S.A.S., con domicilio en Salcedo – Ecuador, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos sean proporcionados, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Gestión, procesamiento y envío de productos o servicios contratados a través de nuestros canales digitales.
Atención de requerimientos, consultas o solicitudes realizadas por el usuario.
Gestión administrativa, operativa y comercial relacionada con los servicios de comercio exterior y aduanas.
Adicionalmente, y previo consentimiento del titular, los datos podrán ser utilizados para fines secundarios como el envío de información promocional o comercial.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Para cumplir con las finalidades descritas, SCADUANA podrá recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación (nombre, cédula/RUC, etc.)
Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección)
Datos necesarios para la gestión de servicios aduaneros o comerciales
DATOS RECABADOS AUTOMÁTICAMENTE
A través de nuestro sitio web www.scaduana.com, se podrán recabar automáticamente:
Identificadores digitales (dirección IP)
Datos de navegación
Credenciales de acceso (usuario y contraseña encriptada)
Cookies y tecnologías similares
Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad del sistema.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la legislación ecuatoriana, usted tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Adicionalmente, podrá solicitar la actualización y portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el titular deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
📧 santiago.coque@scaduana.com
La solicitud deberá contener al menos:
Nombre completo del titular
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Documentos que acrediten su identidad
SCADUANA dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SCADUANA implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en:
🌐 www.scaduana.com
CONTACTO
Para más información sobre este aviso de privacidad, puede comunicarse a:
📧 Correo: santiago.coque@scaduana.com
🌐 Sitio web: www.scaduana.com
Última actualización: 27 de marzo de 2026
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Atención de requerimientos, consultas o solicitudes realizadas por el usuario.
Gestión administrativa, operativa y comercial relacionada con los servicios de comercio exterior y aduanas.
Adicionalmente, y previo consentimiento del titular, los datos podrán ser utilizados para fines secundarios como el envío de información promocional o comercial.
DATOS PERSONALES RECABADOS
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Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección)
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DATOS RECABADOS AUTOMÁTICAMENTE
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DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la legislación ecuatoriana, usted tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Adicionalmente, podrá solicitar la actualización y portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS
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Nombre completo del titular
Descripción clara del derecho que desea ejercer
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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
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Última actualización: 27 de marzo de 2026